Die Ansprüche Ihrer Kunden sind hoch: Sie möchten im Internet
oder per Mobiltelefon bestellen, in der Filiale ausprobieren,
kurzfristig neu auswählen und unmittelbar im Geschäft kaufen, dann
die neue - selbstverständlich verfügbare - Ware nach Hause
geliefert bekommen und die Zahlung mit einem Gutschein und einer
Retoure kombiniert mit Kreditkartenzahlung abwickeln.
Torex MiRetail Hub bietet Ihnen eine zentrale Plattform, mit der
Sie eine Kundenbestellung von der Anfrage bis zur Abholung bzw.
Lieferung an den Kunden über alle Kanäle hinweg steuern und
nachverfolgen können. Somit können Sie die komplexen Anforderungen
an die Aktivitäten des Einzelhandels im Multi-Channel erfüllen und
den Erwartungen Ihrer Kunden in vollem Umfang gerecht werden.
Mit Torex MiRetail Hub können Sie:
- alle Multi-Channel-Aktivitäten intelligent und nahtlos
miteinander verbinden.
- Kundenbestellungen von der Anfrage bis zur Abholung bzw.
Lieferung an den Kunden einheitlich einsehen und über alle Kanäle
hinweg steuern.
- Verkäufe kanalübergreifend analysieren und kanalspezifisch
auswerten.
- Kosten reduzieren durch intelligente Lagerhaltung.
- Ihre interne Effizienz steigern durch identische Prozesse für
alle Kanäle.
- die Kommunikation verbessern: Kunden und Mitarbeiter
können per SMS oder E-Mail über den aktuellen Bestellstatus
informiert werden.
- schnell auf sich ändernde Marktbedingungen reagieren durch
dynamische Workflow-Steuerung.
Kontaktieren Sie uns jetzt, um
Ihre spezifischen Anforderungen persönlich mit uns zu
besprechen.