Torex Retail-Tage
„Den Kunden im Fokus“ – wie sie diese Maxime in der Praxis leben und welche IT-Lösungen sie hierbei unterstützen zeigten Vertreter führender Einzelhandelsunternehmen auf den Torex Retail-Tagen vom
1. - 3. Dezember 2009 in Stuttgart, Köln und Hamburg.
Die Teilnehmer erhielten Einblick in aktuelle Retail-Projekte bei Breuninger, Deichmann, Gerry Weber, Mexx und Woolworth. Darüber hinaus lernten sie bewährte Einzelhandelslösungen für effizientes Kassen- und Filialmanagement, bedarfsorientierte Personaleinsatzplanung, kundenorientierte Sortimentsplanung und
-bereitstellung, innovatives Kundenbindungsmanagement sowie effektive Geschäftsdatenanalyse und Loss Prevention kennen. Im Gastvortrag von Prof. Schröder, Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Handel an der Universität Duisburg Essen und Leiter des Essener Forschungszentrums für Category Management, erfuhren die sie, wie Einzelhändler „Mit Kundenwissen zum Markterfolg“ kommen.
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